はじめに
私は10年以上会社員としてグラフィックデザイナーをしてきましたが、社内の人がみんな出来る人ばかりで自分はまだまだ、、みんなすごいなぁという気持ちが強かったです。
どちらかというとパソコンに向かって手を動かす作業の方が多かったし、ディレクターと一緒に打合せに同行して、現場を勉強させてもらっていても、なかなか仕事に対して自信が持てないでいました。
それから結婚を機に、フリーランスのグラフィックデザイナーとして仕事を始めることになりました。
フリーランスとして始めたばかりの頃は、前職場の外注スタッフとしてオペレーション作業をするというのが主でした。
最近では地域の市民活動団体のチラシ制作、サロンや商店の方からも依頼をいただけるようになってきているのですが、個人でビジネスとしてお仕事されている方からの依頼が増えてきたときに、果たして紙面としてキレイなものをつくるだけで大丈夫なのだろうかという疑問がでてくるようになりました。
デザイン制作では、読み手に「分かりやすく」「見やすく」を大事にしています。
紙面を整えて制作することだけでもイメージアップに繋がると考えていますが、そこに何かプラスαすること、集客や売上げに繋げるにはどうすればいいのか。その導線部分を知りたいと思い始めました。
グラフィックデザイナーの自分に足りない部分とは
会社だと営業がいて、ディレクターがいて…とそれぞれ担当分野があって、周りからの指示ありきでチームの中で進行していくという流れでしたが、フリーランスで仕事をしていく言うと、当然ながら自分で仕事をとってきて、ディレクションもして、納品まで一人でこなしていきますよね。
会社員時代に他の人が担っていた部分である「営業」「ヒアリング」や「ディレクション」「コピーライティング」はフリーランスになってから、自分でやらなければならないというのもあり、うまく出来ないと感じる部分でした。
どちらかというとコミュニケーションもそんなに得意な方ではないので、何か質問されたときに焦ってしまう、ちゃんと言わなきゃ、でも言葉がでてこない…人と話すことに対して苦手意識が強いです。
経験の少ないことに関しては、うまくいくかどうか不安がつきまとうものだとは思いますが、自信が持てずにいます。
とは言え、今までフリーランスとして仕事はしてきているので全く出来ないわけではないですが、、ただ制作物の体裁だけ聞いてある程度のものは作れたとしても、それ以上がないというか。
集客や売上げアップといった結果を出していく視点から見た場合、例えばしっかりヒアリングできないとクライアントの考えていることだったり、目的などの理解が薄くなってしまったりするなど、ヒアリングの仕方にしても今のままでは不十分だと感じていました。
コンサルを受けようと思った理由
これから先フリーランスのグラフィックデザイナーとして今よりも受注先を拡げてコンスタントに仕事を継続させていくにはどうしたらいいか？
現在のデザイン制作費の単価アップをしていくためにはどうしたらいいか？
子どもが小学校に上がる頃には、仕事として今より収入を増やしていきたいと漠然と考えていました。
だからと言って、どうやったらそれらができるのか分かりませんでした。
そんな折、グラフィックデザイナーのための単価アップセミナーというのを見つけて、受けてみることにしました。
同じように悩まれているデザイナーの方のシェアもありながら、何故単価を上げる事ができないのか、自分の強みやビジネスのマーケットを考えてみるなど、デザインにプラスしてサービス化できることを考えてみる必要がありそうだと感じました。
現状で自分に足りていないと感じている部分「営業をしていくこと」「ヒアリングがうまくできないこと」「コピーに苦手意識」などを解決する為というのもありました。
それから「結果を出せるチラシをつくること」「クライアントのビジネスの売上げや集客アップに繋げるためには、今までやってきたデザイン以外に何が必要か？」「よりターゲットに届くものが作れるようになるには？」これらを知るためには、マーケティングについて学ぶ必要も感じました。
マーケティングって何ですかと聞かれても「モノが売れる仕組み…かな」と答えられる程度で、何も知らない状態で、これを機会に学んでみたいと思いました。
今やっている仕事の流れの強化をして、この先の土台づくりをしっかりして行きたいという気持ちが強かったです。今の状況をから何か変わるかもしれないという期待もあり、コンサルティングを受けることに決めました。
コンサルで学んだこと、感じたこと
コンサルティング中に、新規のサロンのチラシ制作が同時進行であったのですが、私がグラフィックデザイナーとして足りていないと感じている「ヒアリングがうまくできない」「コピーに苦手意識」を実際に仕事を進めながら実践することができたのが一番勉強になりました。
事前に「ヒアリングの仕方について」「打合せ時にまずしておくこと」「配布場所について」などなど、具体的に事細かに教えてもらいました。お客さんのところへ教えてもらった内容で打ち合わせに向かえたので、しっかりヒアリングもすることができたと思います。
クライアントの仕事のファンになる、こだわりや想いをしっかりとヒアリングすること、サービスの理解が大事なのだと改めて感じました。それから進行中の制作物を添削してもらったりもしました。コピーで足りないところや分かりにくいところなど具体的にサポートしてもらえました。
フリーランスで仕事をしていると、迷うところがあっても、他の人に聞くこともアドバイスをもらうこともないので、どうかなぁと思いながら進める部分もあるのですが、よりブラッシュアップされていったので、クライアントにも自信を持って出すことができたのも、とても心強かったです。
自分の足りていないと感じていたところを実践し、経験できたことで仕事の流れの強化に繋がったように思います。
コンサルティングの事前課題で、現在のサービスや自分のできること、仕事を通して伝えたいこと、ビジネスをしている理由など、自分の状況について掘り下げていきました。
実際に書き出してみて、自分では気づいていないこと、強みについて客観的にみることで、自分の立ち位置を再確認することができました。
制作費の設定も同時に見直すことができ、軸が定まって新たな気持ちでスタートがきれたように思います。
自分自身のサービスについて、できることを掘り下げ改めて見直すことで、プロフィールづくりに繋がりました。
肩書きづくりから、抽象的ではなく、より具体的にビジネスのターゲットに刺さるメッセージづくりができたのでこの方向性で進むんだと思えるようになりました。
さいごに
コンサルティングを受けてみて、仕事の進め方、自分自身・サービスの見直しと構築まで、自分の状況に合わせながらサポートしてもらえたので、今後の仕事にも生かせる自信にも繋がりました。
コンサルティングをしてもらい新たなスタートを切ることが出来ましたが、今でも足りないと思っていることもまだまだあります。
特にコピーライティング、マーケティングや購買心理学について、これからも学んでいった方がいいなと感じています。
より人やサービスやのことを知り、その中でどうしたら売上げアップや集客に繋がるチラシづくりができるようになるのか。
私は私のできるところで、お客さんのチカラになれればいいなと考えています。
グラフィックデザイナーだからといってデザインだけができるのではなく、プラスでコピーも同時に書けるようになり、コンサルティングできるようになるなど付加価値をつけて単価をアップし、仕事を継続していくことがこれからは大事になっていくのではないかなと思います。
M.F
